TERMENI ȘI CONDIȚII – KiddoLight

Ultima actualizare: 16 decembrie 2025

1. Date de identificare

Site-ul www.kiddolight.ro („Site-ul”) este operat de:

Vânzător: BIOKIDMATIK S.R.L. (denumire comercială: KiddoLight)
Sediu social: Strada Anton Pann 91, Mediaș, jud. Sibiu, România
CUI: 43671255
Nr. Registrul Comerțului: J32/189/03.02.2021
Email: contact@kiddolight.ro
Telefon: +40769641442
Statut TVA: Neplătitor de TVA – TVA neaplicabilă conform art. 310 Cod Fiscal

2. Aplicabilitate și acceptare

Prin accesarea Site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptați acești Termeni și Condiții, precum și politicile afișate pe Site (inclusiv Politica de Confidențialitate și Politica de Retur).

Site-ul se adresează în principal consumatorilor (persoane fizice). Comenzile pot fi plasate doar de persoane cu vârsta de minim 18 ani și capacitate legală deplină.

3. Produse și informații

Produsele sunt prezentate cu titlu informativ. Depunem eforturi rezonabile ca descrierile, fotografiile și specificațiile să fie corecte; totuși, pot exista diferențe minore de culoare/aspect în funcție de setările dispozitivului utilizat.

Disponibilitatea produselor poate varia și poate fi actualizată fără notificare prealabilă.

4. Comenzi și încheierea contractului

Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul în care comanda este confirmată de către Vânzător (de regulă prin e-mail și/sau confirmare în sistem).

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, precum:

• lipsă stoc;

• date de livrare/facturare incorecte sau incomplete;

• erori evidente de preț sau descriere (erori tehnice);

• suspiciuni rezonabile de fraudă.

În cazul anulării unei comenzi deja achitate, suma va fi rambursată conform Politicii de Retur.

5. Prețuri, promoții și facturare

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și reprezintă prețul final pentru consumator, având în vedere că Vânzătorul este neplătitor de TVA.

Înainte de finalizarea comenzii vor fi afișate clar:

• prețul produsului/produselor;

• costul livrării (dacă este cazul);

• totalul de plată.

Promoțiile pot avea condiții (perioadă, stoc limitat etc.) și pot fi modificate sau încheiate fără notificare prealabilă, fără a afecta comenzile deja confirmate.

Factura / documentul fiscal se emite conform legislației și se transmite în format electronic (de regulă prin e-mail) sau prin alte metode disponibile.

6. Plată

Metodele de plată disponibile sunt cele afișate în pagina de finalizare a comenzii (checkout).

Plățile cu cardul sunt procesate de furnizori terți autorizați; Vânzătorul nu stochează datele complete ale cardului.

7. Livrare

Livrarea se realizează prin curier, pe teritoriul României, la adresa indicată de Client în comandă.

Termenele de livrare sunt estimative. Vânzătorul nu este răspunzător pentru întârzieri cauzate de curier, condiții meteo, perioade aglomerate sau alte evenimente independente de voința sa.

Clientul are obligația să verifice coletul la primire și să semnaleze imediat eventualele probleme vizibile (ambalaj deteriorat, lipsuri evidente).

8. Dreptul de retragere (14 zile) și retur

Consumatorul are dreptul legal de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv, cu excepțiile prevăzute de lege.

Condițiile de retur, pașii, termenele și rambursarea sunt detaliate în Politica de Retur de pe Site, care face parte integrantă din acești Termeni.

9. Garanții și conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației române aplicabile.

În cazul unei neconformități, Clientul are drepturile prevăzute de lege (reparare, înlocuire, reducerea prețului sau încetarea contractului, în condițiile legii).

10. Reclamații

Pentru reclamații sau solicitări de suport, ne puteți contacta la: contact@kiddolight.ro.
Vă rugăm să includeți numărul comenzii și o descriere clară a situației.

11. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea BIOKIDMATIK S.R.L. sau a partenerilor/licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Copierea/folosirea fără acord scris este interzisă.

12. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte rezultate din utilizarea Site-ului, în măsura permisă de lege. Nicio prevedere din acești Termeni nu afectează drepturile obligatorii ale consumatorilor conferite de lege.

13. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la data accesării.

14. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.