Politica de confidențialitate

OVERVIEW

Ultima actualizare: 16 decembrie 2025

KiddoLight operează acest magazin online și website, inclusiv informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi o experiență de cumpărare („Serviciile”). KiddoLight este găzduit pe Shopify, care ne permite să furnizăm Serviciile.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele dvs. cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați sau faceți o achiziție prin intermediul Serviciilor ori comunicați cu noi. Dacă există un conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică, prezenta Politică prevalează cu privire la colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor cu caracter personal.

Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică.

1. Cine suntem (operatorul de date)

Operator / Vânzător: BIOKIDMATIK S.R.L., denumire comercială KiddoLight
Website: www.kiddolight.ro
Adresă: Strada Anton Pann, Mediaș, Sibiu, 551050, România
Email: contact@kiddolight.ro
Telefon: +40769641442
CUI: 43671255
Nr. Registrul Comerțului: J32/189/03.02.2021

2. Date cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Putem colecta/prelucra următoarele categorii (în funcție de modul în care folosiți Serviciile):

  • Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, telefon, email

  • Informații de plată/tranzacție: metodă de plată, confirmări de plată, detalii tranzacție (nu stocăm datele complete ale cardului; acestea sunt procesate de procesatorul de plăți)

  • Date despre cont: email, parolă (dacă vă creați cont), preferințe

  • Date despre utilizare: produse vizualizate, adăugate în coș, comandate, returnate

  • Comunicări: conținutul mesajelor trimise către noi (suport, reclamații)

  • Date tehnice: IP, browser, dispozitiv, identificatori și informații despre cookies (acolo unde se aplică)

3. Sursele datelor

Putem colecta date:

  • direct de la dvs. (comandă, cont, formular, email)

  • automat (prin cookies/tehnologii similare, în funcție de setările dvs.)

  • de la furnizori care prestează servicii pentru noi (plăți, livrare, suport, analitică), în măsura necesară

4. Cum folosim datele și temeiurile legale

Prelucrăm datele cu caracter personal doar dacă există un temei legal, cum ar fi:

  • executarea contractului (procesarea comenzii, livrare, retur)

  • obligație legală (contabilitate, fiscalitate, solicitări autorități)

  • interes legitim (securitate, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor)

  • consimțământ (marketing direct, cookies de analiză/marketing – unde este necesar)

5. Cui divulgăm datele

Putem divulga datele dvs. către:

  • Shopify (găzduirea magazinului și funcționalități)

  • Procesatori de plăți (pentru a încasa plăți)

  • Curieri (pentru livrare)

  • Furnizori IT și suport (email, hosting, instrumente suport clienți)

  • Furnizori marketing/analitică (doar conform setărilor/consimțământului, unde este necesar)

  • Autorități publice (când legea impune)

6. Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite pe Shopify. Datele furnizate prin magazin pot fi prelucrate de Shopify și de furnizori terți utilizați pentru funcționarea platformei.

7. Transferuri internaționale

Unele servicii pot implica transferul și prelucrarea datelor în afara UE/SEE. În aceste cazuri, transferurile se realizează folosind mecanisme legale de protecție a datelor (acolo unde este necesar).

8. Cookies și tehnologii similare

Folosim cookies necesare funcționării Site-ului. Putem utiliza și cookies de analiză/marketing în funcție de opțiunile dvs. (consimțământ). Detalii pot fi prezentate separat într-o Politică de Cookies.

9. Securitate și păstrarea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor. Păstrăm datele doar cât este necesar pentru:

  • executarea contractului și suport

  • obligații legale

  • apărarea drepturilor în caz de dispute

10. Drepturile dvs.

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului (unde prelucrarea se bazează pe consimțământ). Pentru exercitarea drepturilor: contact@kiddolight.ro.

11. Plângeri

Dacă aveți nemulțumiri, ne puteți contacta la contact@kiddolight.ro. De asemenea, aveți dreptul să depuneți plângere la ANSPDCP.

12. Datele copiilor

Serviciile sunt destinate persoanelor cu vârsta de peste 18 ani care acționează în calitate de părinți sau reprezentanți legali. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal direct de la copii.

13. Modificări

Putem actualiza această Politică. Versiunea curentă va fi publicată pe Site, împreună cu data actualizării.

14. Contact

BIOKIDMATIK S.R.L. (KiddoLight)
Adresă: Strada Anton Pann 91, Mediaș, Sibiu, 551050, România
Email: contact@kiddolight.ro
Telefon: +40769641442